Kung iniisip mong pasukin ang mundo ng negosyo, maaari itong maging napakalaki kapag sinimulan mong isaalang-alang ang maraming opsyon sa karera sa larangang ito. Pagkatapos ng lahat, halos lahat ng trabaho ay naka-link sa isang negosyo sa ilang paraan. Marami sa kanila ay nabibilang sa malawak na kategorya ng mga serbisyo sa negosyo. Ito ay tiyak na isang magandang direksyon sa karera para sa mga taong ang mga interes at kakayahan ay tumutugma sa isa o higit pang mga trabaho sa loob ng pangkalahatang larangang ito. Tuklasin kung anong mga uri ng trabaho ang itinuturing na mga serbisyo ng negosyo upang makagawa ka ng matalinong pagpapasya kung ang landas ng karera na ito ay tama para sa iyo.
Ano ang Mga Serbisyo sa Negosyo?
Ang mga trabahong kabilang sa kategorya ng mga serbisyo sa negosyo ay ang mga hindi direktang naka-link sa paggawa ng mga nasasalat na produkto. Ang ilang mga negosyo, tulad ng mga ahensya ng advertising at mga kumpanya ng accounting, ay ganap na mga negosyo ng serbisyo, na nangangahulugang hindi sila gumagawa ng isang tiyak na produkto. Gayunpaman, kahit na ang mga kumpanyang gumagawa ng produkto, gaya ng mga tagagawa ng kotse o muwebles, ay nangangailangan pa rin ng mga miyembro ng team na nagsasagawa ng mga trabahong nakatuon sa serbisyo. Isipin ito tulad nito:
- Produksyon:Ang mga empleyado na ang tungkulin ay direktang nag-aambag sa produksyon ng isang produkto ay mga manggagawa sa produksyon.
- Services: Ang mga empleyadong nakatuon sa mga gawaing nauugnay sa pagpapatakbo, pamamahala, o marketing sa kumpanyang pinagtatrabahuhan nila, o kung sino ang nagbibigay ng mga serbisyo sa mga kliyente ng kumpanya, ay nagtatrabaho sa mga serbisyo ng negosyo.
Mga Halimbawa ng Trabaho sa Mga Serbisyo sa Negosyo
Maraming uri ng trabaho ang nabibilang sa kategorya ng mga serbisyo sa negosyo. Lahat sila ay maaaring maging magandang landas sa karera; ang susi ay ang paghahanap ng (mga) mabubuting landas para sa iyo. Kabilang sa mga halimbawa ng mga uri ng trabaho na maituturing na mga serbisyo sa negosyo ang:
Mga Trabaho sa Accounting
Mula sa bookkeeping at tax preparer na mga trabaho na hindi nangangailangan ng degree, hanggang sa mataas na antas na mga posisyon gaya ng controller, o iba pang mga tungkulin na maaaring mangailangan ng Certified Professional Accountant (CPA) na kredensyal, maraming trabahong nakatuon sa accounting. Ang ilan ay nagsasangkot ng pagbibigay ng mga serbisyo sa mga kliyente, habang ang iba ay nangangasiwa ng mga function tulad ng mga account na pwedeng bayaran, mga account receivable, payroll, at mga paghahain ng buwis para sa kanilang mga employer. Ito ay isang magandang papel para sa mga taong:
- Detail-oriented
- Mahusay sa mga numero
Administrative Support
Lahat ng mga trabahong pang-administratibong suporta ay nabibilang sa kategorya ng mga serbisyo ng negosyo. Kabilang dito ang mga posisyon tulad ng administrative assistant, executive assistant, office manager, secretary, office assistant, at receptionist. Anumang posisyon kung saan nakatuon ang mga pangunahing responsibilidad sa mga tungkulin ng klerikal at/o pagtiyak na epektibong gumagana ang mga operasyon sa back-office ng kumpanya ay maaaring ikategorya bilang tungkulin ng suportang pang-administratibo. Maaari itong maging isang magandang landas para sa mga taong:
- Lubos na organisado
- Kumportable sa isang behind-the-scenes role
Customer Service
Karamihan sa mga trabaho sa serbisyo sa customer ay mga posisyon sa serbisyo sa negosyo. Nalalapat ito sa mga trabaho sa serbisyo sa customer na pangunahing may kinalaman sa pakikipag-ugnayan sa mga taong bumili ng mga produkto o serbisyo mula sa isang organisasyon. Ang mga taong nagtatrabaho sa mga tungkulin sa serbisyo sa customer ay sumasagot sa mga tanong, nagbibigay ng impormasyon, o kung hindi man ay tinitiyak na natutugunan ang mga pangangailangan ng mga customer. Ang ilan ay maaaring in-store o in-office na mga trabaho, habang ang iba ay maaaring mga remote na posisyon sa call center. Ito ay isang magandang trabaho para sa mga taong:
- Mga mahuhusay na tagapagsalita
- Pasyente na may paulit-ulit na pagtatanong
Pagplano ng Kaganapan
Ang mga taong dalubhasa sa pagpaplano ng mga kaganapan para sa kanilang kumpanya o kanilang mga kliyente ay nagtatrabaho sa mga trabaho sa mga serbisyo sa negosyo. Ang ilang malalaking kumpanya ay may mga tagapag-ugnay ng kaganapan sa mga kawani na nag-uugnay sa paglalakbay ng kumpanya at/o mga espesyal na kaganapan tulad ng mga trade show o kumperensya para sa mga empleyado o customer. Kasama sa iba pang mga halimbawa ng mga karera sa pagpaplano ng kaganapan ang pagpaplano ng kasal at pagpaplano ng partido. Ito ay isang magandang field para sa mga taong may mga sumusunod na katangian:
- Mahusay na multitasker
- Mataas na enerhiya
- Detalyadong nakatuon
Mga Tungkulin sa Pananalapi
Maraming trabaho sa mga serbisyo sa negosyo ang nabibilang sa kategorya ng pananalapi. Kabilang dito ang mga trabaho sa pagbabangko tulad ng mga posisyon sa teller o mga tungkulin ng kinatawan ng mga serbisyo sa pananalapi. Sa isang corporate environment, ang mga empleyado sa pananalapi ay maaaring mula sa mga financial analyst hanggang sa mataas na antas ng mga propesyonal sa pananalapi, tulad ng isang Chief Financial Officer (CFO). Ang mga tao tulad ng Certified Financial Planners (CFPs) na nagbibigay ng mga serbisyo sa pagpaplano ng pananalapi sa mga kliyente, ay kabilang din sa kategoryang ito. Maaari itong maging isang magandang landas sa karera para sa mga taong:
- Highly analytical
- Critical thinkers
Human Resources
Karamihan sa mga kumpanya ay mayroong departamento ng human resources (HR). Kahit na ang mga walang dedikadong departamento ay may mga tauhan na humahawak ng mga gawain sa HR. Kasama sa mga tungkulin ng HR ang mga bagay tulad ng pagre-recruit, onboarding, pagsasanay sa empleyado, pamamahala sa pagganap, pagsusuri sa kompensasyon, pangangasiwa ng mga benepisyo, pagsunod sa regulasyon, landas sa karera, at iba pang mga gawaing nauugnay sa mga proseso ng tao ng isang organisasyon. Ang ganitong uri ng trabaho ay mabuti para sa mga indibidwal na:
- People-oriented
- Mabubuting tagapakinig
Pamamahala at Pangangasiwa
Ang mga taong nagtatrabaho bilang mga tagapamahala o superbisor ay gumaganap ng isang function ng mga serbisyo sa negosyo. Madalas nilang pinangangasiwaan ang gawain ng mga manggagawa sa produksyon, ngunit hindi sila mismo ang gumagawa ng mga kalakal. Sa halip, pinangangasiwaan ng mga tagapamahala at superbisor ang gawain ng ibang mga empleyado na maaaring gumagawa ng mga produkto o nagbibigay ng mga serbisyo. Nakatuon sila sa mga bagay tulad ng pagpaplano, pag-iskedyul, at pag-aayos ng trabaho, habang nangunguna rin sa mga empleyado. Maaari itong maging isang magandang opsyon para sa mga taong:
- Maimpluwensyang
- Accountable
Marketing Jobs
Ang mga taong nagtatrabaho sa marketing ay karaniwang nakatuon sa pag-promote ng mga produkto at serbisyo ng isang kumpanya. Ang ilang mga propesyonal sa marketing ay dalubhasa sa pagbuo ng tatak, habang ang iba ay nakatuon sa mga bagay tulad ng paglalagay ng produkto, mga channel ng pamamahagi, advertising, merchandising, o mga materyal na pang-promosyon. Ang ilan ay gumagawa din ng pananaliksik sa merkado, sinusuri ang data ng customer, o pinangangasiwaan ang supply chain. Maaari itong maging isang magandang larangan para sa mga taong:
- Creative
- Innovative
Public Relations
Ang mga propesyonal sa Public relations (PR) ay tumutulong sa pagbuo ng mabuting kalooban para sa kanilang mga kumpanya. Lumilikha at nagpapatupad sila ng panloob at panlabas na mga plano sa komunikasyon. Sumulat at naghahatid sila ng mga talumpati, gumagawa ng mga release ng balita, gumagawa ng mga newsletter, at nag-book ng mga panayam sa media. Ang ilang taong PR ay may mga corporate na trabaho kung saan nagpo-promote sila ng isang partikular na kumpanya. Ang iba ay nagtatrabaho para sa mga kumpanya ng PR, kung saan pinangangasiwaan nila ang mga relasyon sa publiko para sa mga kliyente. Ang field na ito ay maaaring maging isang magandang opsyon para sa mga taong:
- Mga mahuhusay na manunulat
- Mahusay na pampublikong tagapagsalita
Mga Trabaho sa Pagbebenta
Ang mga propesyonal sa pagbebenta ay nagbibigay ng napakahalagang serbisyo sa negosyo, dahil sila ang nagpapakilala sa mga inaasahang customer at nagkukumbinsi sa kanila na bumili mula sa kanilang employer. Ang ilang mga propesyonal sa pagbebenta ay kadalasang nagtatrabaho sa pamamagitan ng telepono o elektronikong komunikasyon, habang ang iba ay tumatawag sa mga customer at mga prospect sa pamamagitan ng harapang pagpupulong. Ang ilan ay may lokal na teritoryo, habang ang iba ay naatasan ng mga partikular na heyograpikong teritoryo upang saklawin. Maaari itong maging isang mahusay na larangan para sa mga taong:
- Mapanghikayat
- Palabas
Kompensasyon para sa Mga Propesyonal sa Serbisyo sa Negosyo
Para sa lahat ng uri ng trabaho sa mga serbisyo sa negosyo na nakalista sa itaas, may mga pagkakataon sa karera sa bawat antas. Ayon sa Bureau of Labor Statistics (BLS), noong 2021, ang average na oras-oras na kita sa lahat ng kategorya at antas ng negosyo at mga propesyonal na serbisyo ay nasa $37 kada oras. Ang kompensasyon ay maaaring mag-iba nang malaki, na may mataas na antas na mga posisyon na nagbabayad ng higit sa entry-level o mid-career na mga tungkulin. Para sa mga detalye sa bayad para sa mga partikular na trabaho sa loob ng kategorya ng mga serbisyo sa negosyo, tingnan ang direktoryo ng BLS ng trabaho sa trabaho at mga pagtatantya sa sahod.
Maraming Potensyal na Landas sa Karera
Ilan lamang ito sa maraming uri ng mga trabaho sa serbisyo ng negosyo na umiiral. Kung naghahanap ka ng white-collar na trabaho sa isang kapaligiran ng negosyo, ang mga serbisyo sa negosyo ay talagang isang magandang paraan upang tuklasin. Anuman ang iyong interes o kung nasaan ang iyong mga talento, malamang na mayroong landas sa tagumpay para sa iyo bilang isang propesyonal sa mga serbisyo sa negosyo.
