Ang etika sa negosyo ay higit pa sa isang konsepto na ginagamit upang pagandahin ang imahe ng isang korporasyon; etika ang pinakapundasyon ng tagumpay. Ang etika sa negosyo ay dapat na ilapat mula sa sandaling ang isang kumpanya ay nagbukas ng mga pintuan nito. Ang etika sa negosyo ay talagang binubuo ng mga aksyon ng mga indibidwal na nagtatrabaho sa loob ng mga negosyo.
Etika sa Negosyo at Indibidwal na Pag-uugali
Ang paksa ng etika ay madalas na itinuturing na abstract o kamag-anak ng mga taong naniniwala na ang mga panuntunan ay hindi palaging naaangkop sa kanila. Nalalapat ang mga tuntunin at batas sa lahat, gayundin ang mga pamantayan ng tama at maling pag-uugali. Ang mga aksyon ng bawat indibidwal sa loob ng kumpanya ay nakakaapekto sa indibidwal at sa buong organisasyon. Kapag kumilos ang isang empleyado nang may etika at responsable, nakakatulong ito sa buong organisasyon.
Itinakda ng mga pinuno ang tono para sa etika sa kanilang mga organisasyon. Nakalulungkot na ang ilang mga empleyado sa itaas na echelon ng corporate ladder ay nagpasya na kumilos nang hindi etikal, ngunit ito ay isang katotohanan ng negosyo at ng buhay. Para sa kadahilanang ito, mahalagang mag-ingat ang isang negosyo sa kung sino ang kanilang pino-promote sa loob ng kanilang kumpanya.
Kapag ang mga maling uri ng tao ay na-promote sa isang organisasyon, nagpapadala ito ng mensahe na ang hindi etikal na pag-uugali ay hindi lamang pinahihintulutan, ito ay ginagantimpalaan. Ang mga kumpanyang naghahanap upang maging matagumpay ay hindi kayang magkaroon ng mga pinunong nagpapadala ng mga negatibong mensahe tungkol sa etika.
Corporate Social Responsibility
Ang Corporate social responsibility ay isang pariralang madalas gamitin sa mundo ng negosyo. Ang corporate social responsibility ay tumutukoy sa mga kasanayan sa negosyo at mga inisyatiba na nakikinabang sa lipunan, hindi lamang sa kumpanya.
Halimbawa, ang mga negosyong nakatuon sa kahusayan sa enerhiya at mga inisyatiba na nakikinabang sa kapaligiran ay nagsasagawa ng corporate social responsibility. Gayundin ang mga kumpanyang nagsasagawa ng pagkakawanggawa at may mahusay na mga kasanayan sa paggawa. Ang corporate social responsibility ay isang mahalagang bahagi ng etika sa negosyo at dapat gawin ng lahat ng entity, malaki man o maliit.
Ang Corporate social responsibility ay kinasasangkutan ng bawat indibidwal sa loob ng isang kumpanya na nakikilahok sa pagbibigay sa komunidad. Sa ganitong paraan, ang buong kumpanya ay nag-aambag sa lipunan at kumikilos ayon sa etika. Upang maunawaan ang kahalagahan ng etika sa negosyo, mahalagang malaman kung paano nakakaapekto ang etika sa negosyo sa mga kasangkot. Ang etikal at hindi etikal na pag-uugali ay direktang nakakaapekto hindi lamang sa organisasyon kundi sa komunidad at lipunan sa pangkalahatan.
Mga Halimbawa ng Etika sa Negosyo
Ang etika sa negosyo ay hindi kasing kumplikado o abstract gaya ng iniisip ng isa. Ang isang simpleng paraan upang suriin kung ang isang kasanayan ay etikal o hindi ay upang matukoy ang pinakahuling epekto ng kasanayang iyon.
Halimbawa 1: Executive Compensation at Layoff
Kapag ang CEO ng isang kumpanya ay tumanggap ng pagtaas o hindi kumuha ng suweldo kapag maraming tao ang tinanggal sa trabaho, ito ay maaaring ituring na hindi etikal. Ang CEO ay may responsibilidad na gawin ang pinakamainam para sa buong korporasyon. Kapag ang isang kumpanya ay kailangang tanggalin ang mga empleyado ngunit ang CEO ay hindi nakikibahagi sa paghihirap, ito ay nagpapakita ng kakulangan ng pangangalaga sa mga nasa organisasyon.
Halimbawa 2: Mas mababa sa Karaniwang Sahod
Ang pagbabayad ng patas na sahod ay isang etikal na kasanayan, ngunit ang ilang kumpanya o manager ay naghahangad na magbayad ng pinakamababang posibleng sahod upang palakihin ang kita. Gayunpaman, maaari itong maging backfire at makapinsala sa negosyo. Kung binabayaran ng isang tindahan ang kanyang mga empleyado nang mas mababa kaysa sa kasalukuyang rate habang alam kung ano mismo ang magiging rate, maraming bagay ang maaaring mangyari upang makapinsala sa negosyo.
- Ipinapakita ng mga pag-aaral na mas mahusay ang performance ng mga kumpanyang may mataas na sahod sa loob ng isang industriya kaysa sa mga kumpanyang may mababang sahod. Bilang resulta, malamang na hindi maganda ang performance ng tindahan.
- Mas malamang na magbitiw ang mga empleyadong mababa ang suweldo, na gagastos sa pera ng tindahan sa turnover, muling pagkuha, at muling pagsasanay.
- Ang mga empleyadong kulang sa suweldo ay hindi gaanong nakatuon sa kanilang trabaho, mas malamang na gumawa ng karagdagang milya, at hindi gaanong makabago.
Mga Epekto ng Hindi Etikal na Mga Kasanayan sa Negosyo
Ang hindi magandang etikal na desisyon ay maaaring makaapekto sa isang kumpanya sa iba't ibang paraan. Halimbawa:
- Mga legal na problema:Ang mga negosyong kumikilos nang hindi tama sa mga paraang lumalabag sa batas ay maaaring maharap sa malalaking multa at iba pang parusa.
- Mahina ang pagganap ng empleyado: Ang kawalan ng etika sa loob ng isang kumpanya ay nakakaapekto sa paraan ng paggawa ng mga empleyado sa kanilang trabaho. Ang mga tao ay maaaring magpasya na dahil ang mga pinuno ay maaaring lumabag sa mga patakaran, sila rin. Ito ay maaaring humantong sa kanila na makapinsala sa kumpanya. Maaari rin silang masiraan ng loob o hindi makita ang pangangailangan na magtrabaho nang husto sa isang hindi etikal na kapaligiran.
- Mahina ang kredibilidad ng kumpanya: Kapag hindi etikal ang isang kumpanya, naaapektuhan nito ang reputasyon nito. Hindi lamang mawawalan ng respeto ang mga pinuno at kumpanya mula sa mga empleyado, mawawalan din sila ng kredibilidad sa pangkalahatang publiko. Maaari itong magresulta sa pagbawas ng benta, pagkawala ng mga customer, at malaking pinsala sa pananalapi.
Epekto ng Etikal na Kasanayan
Sa mas positibong tala, ang isang establisyimento na nagbibigay ng malaking halaga sa kawanggawa bawat taon ay ang pagsasagawa ng etikal na pag-uugali at pagpapakita ng corporate social responsibility. Bagama't ang kasanayang ito ay nakikinabang sa kumpanya sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa kanila na isulat ang donasyon laban sa kanilang mga buwis, nagpapadala rin ito ng positibong mensahe at may positibong epekto sa komunidad. Ang kasanayang ito ng pagbabalik ay maaaring magdala ng higit pang mga customer, mapataas o mapahusay ang mga positibong relasyon sa negosyo, at kahit na payagan ang kumpanya na magdagdag ng mga bagong empleyado.
Ang mga etikal na kasanayan ay nakakatulong din sa mga kumpanya na bumuo ng isang mahusay na reputasyon, na tumutulong sa pagdadala ng mga karagdagang customer, pagbuo ng positibong publisidad, at makakatulong na patatagin ang suporta para sa organisasyon sa panahon ng krisis at kontrobersya.
Business Ethics are Ultimately Personal Ethics
Ang etika sa negosyo at personal na etika ay magkakaugnay dahil ang isang kumpanya ay simpleng komunidad ng mga empleyadong nagtutulungan upang makamit ang mga partikular na layunin. Bilang resulta, dapat na ibahagi ng mga empleyado ang etika na ipinagtataguyod ng kumpanya, o kahit man lang ay handa silang isagawa ang mga ito habang nagtatrabaho.
Ang ilang mga negosyo ay nagbibigay sa kanilang mga potensyal na empleyado ng mga materyal na pang-impormasyon na naglalaman ng pahayag ng misyon, mga patakaran, at iba pang mga etikal na responsibilidad na dapat sundin ng lahat ng empleyado. Bagama't kapuri-puri ang mga pagsisikap na ito, wala itong magagawa kung tumanggi ang empleyado na igalang ang organisasyon sa pamamagitan ng pagsunod sa mga alituntuning inilatag para sa kanila. Sa halip, dapat maghanap ang mga kumpanya ng mga empleyadong akma sa kultura at etika ng negosyo sa simula pa lang.
Ang pag-unawa sa kahalagahan ng etika sa negosyo ang susi sa tagumpay. Pinahahalagahan ng lahat ng mga customer, pamamahala, at empleyado ang mga tapat at etikal na kasanayan. Mahalaga ang etika sa negosyo dahil nakakatulong ang mga ito na mapanatili ang isang mahusay na reputasyon, nakakatulong na maiwasan ang malalaking isyu sa pananalapi at legal, at sa huli ay nakikinabang ang mga ito sa lahat ng kasangkot.
